ECサイトのやり方｜開設から集客まで2026年の手順

公開: 2026-10-21 / 更新: 2026-10-21 ・ 読了 約5分

ECサイトのやり方は4段階で進めると迷わない

ECサイトのやり方は「準備→開設→商品登録→集客と改善」の4段階で考えると、迷わず進められます。いきなり集客を考える前に、土台となる準備と商品登録を丁寧に行うことが、後々の手間を減らす近道です。

この記事の要点(TL;DR)

• ECサイトのやり方は準備・開設・商品登録・集客改善の4段階で進める
• 開設方法はモール出店・カート契約・自社構築の3種類があり、資金や運用体制で選び方が変わる
• 公開後は商品ページとカゴ落ち対策の見直しを繰り返すことが売上の安定につながる

統計や制度に関する情報は年ごとに更新されることがあるため、本記事の数値は執筆時点のものとして参考にし、最新情報は各公式サイトで確認してください。

ECサイトを始める前に決めておくこと

何を売るか・誰に売るかを言葉にする

ECサイトのやり方を調べる人の多くが、開設方法から調べ始めますが、先に決めるべきは「何を」「誰に」売るかです。ここが曖昧なまま出店すると、商品ページの文章やキャッチコピーの方向性が定まらず、後から全面的に書き直すことになりがちです。

例えば、食品を扱う場合は食品表示法に関わる表示義務があり、化粧品や健康食品は薬機法上の表現制限があります。これらは自己判断せず、消費者庁の案内で確認する姿勢が欠かせません。

開業・資金面の確認

個人事業として始めるのか法人として始めるのかによって、税務上の手続きが変わります。開業届の要否や経費の扱いについては、国税庁の案内を参照し、不明な点は税理士など専門家に相談することをおすすめします。資金調達を検討する場合は、公的機関の融資制度の情報を公式サイトで確認しておくと安心です。

ECサイトの開設方法は主に3種類

モール型・カート型・自社構築の違い

ECサイトの開設方法は、大きく分けて次の3種類があります。

• モール型:集客力のある場所に出店する形式。初期の知名度を得やすい一方、出店料や手数料の仕組みは各モールで異なる
• カート型(ASP):自分のドメインで独立したショップを持てる形式。デザインの自由度があるが、集客は自分で行う必要がある
• 自社構築型:システムを独自に開発する形式。カスタマイズ性は高いが、初期費用と運用の手間が大きくなりやすい

どの形式が合うかは、扱う商品数、初期費用にかけられる予算、運用に割ける時間によって変わります。料金体系や機能は各サービスで変更されることがあるため、契約前に必ず公式サイトで最新の内容を確認してください。

よくある失敗:開設方法だけで満足してしまう

ECサイトを開設した時点で「やることは終わった」と感じてしまい、商品登録や集客の計画を後回しにするケースがあります。開設はスタート地点に過ぎず、公開後の運用にこそ時間がかかります。

商品ページの作り方で売上が変わる

直す前・直した後の例

商品ページは、ECサイトのやり方の中でも特に成果に直結しやすい部分です。例えば、商品名が「ハンドクリーム 50g」とだけ書かれているページは、検索されてもクリックされにくい傾向があります。

• 直す前:「ハンドクリーム 50g」
• 直した後:「乾燥する季節の手荒れに ベタつかないハンドクリーム 50g」

このように、誰のどんな悩みに応える商品かを一文で伝えるだけで、検索結果での見え方が変わります。あわせて、商品説明文には素材・サイズ・使用感・注意点を具体的に書き、写真は正面・側面・使用シーンなど複数カットを用意すると、購入前の不安を減らせます。

価格・送料の表示を分かりやすくする

送料の記載があいまいなページは、カゴ落ち(カートに入れたまま購入に至らない状態)の一因になります。送料や支払い方法に関する表示は、特定商取引法に基づく表記も関わるため、記載内容は消費者庁や事業者向けのガイドラインを参考に、漏れがないか確認しておくことが大切です。

集客の基本的なやり方

検索流入・SNS・広告の役割分担

ECサイトの集客方法は大きく3つに分けられます。

1. 検索エンジンからの流入(SEO):商品ページのタイトルや説明文を、検索されそうな言葉に近づける地道な取り組み
2. SNSでの発信:商品の使い方や制作背景を発信し、興味を持つ人との接点を増やす方法
3. 広告出稿:短期間で露出を増やせる一方、継続的な費用がかかる

いずれも即効性を期待しすぎず、数週間から数か月単位で結果を見ていく姿勢が必要です。検索順位やSNSのアルゴリズムは変動するため、「この方法なら必ず上位に出る」と断定できるものではない点に注意してください。

よくある失敗:集客だけに力を入れてしまう

広告やSNSで集客したにもかかわらず、商品ページの情報が不十分だったために購入に至らないケースがあります。アクセスを増やす前に、ページを見た人が迷わず購入できる状態になっているかを確認することが優先です。

カゴ落ちと決済まわりの見直し

チェックポイント

カートに商品を入れたあと離脱される理由は、送料の高さ、支払い方法の少なさ、購入手続きの入力項目の多さなど複数考えられます。決済手段を増やす、入力フォームの項目を減らすといった調整は、カート・決済サービスの公式ヘルプで設定方法を確認しながら進めてください。機能や仕様はサービスごと、時期によって異なるため、本記事では具体的な設定手順には触れません。

公開後に繰り返す改善のサイクル

ECサイトは開設して終わりではなく、公開後にアクセス数・購入率・離脱ページを定期的に見返し、商品ページの文章や写真、送料表示などを少しずつ調整していく作業の繰り返しです。月に一度など決まったタイミングで振り返る習慣を持つと、どこを直せば良いかが見えやすくなります。

こうした改善を重ねる店舗では、問い合わせ対応をチャット形式の窓口に切り替える例も見られますが、導入するかどうかは店舗の運用体制に応じて判断する部分です。

まとめ

ECサイトのやり方は、準備・開設・商品登録・集客と改善という流れで捉えると全体像をつかみやすくなります。特に商品ページの文章やカゴ落ち対策は、開設後も継続して見直す価値がある部分です。税務・法律に関わる判断は、必ず公式情報や専門家に確認しながら進めてください。

よくある質問

Q. ECサイトを始めるのに必要な資格はありますか

A. 扱う商品によって異なります。食品や化粧品など許可や届出が必要な商材もあるため、消費者庁や管轄の保健所など公式情報で確認することをおすすめします。

Q. ECサイトの開設費用はどのくらいかかりますか

A. モール型・カート型・自社構築型で費用の幅は大きく異なります。初期費用や月額費用はサービスごとに変更されることがあるため、契約前に各公式サイトで最新の料金を確認してください。

Q. 集客はどのくらいの期間で成果が出ますか

A. SEOやSNSでの集客は数週間から数か月単位で結果が見えてくることが多く、即効性を期待しすぎない姿勢が必要です。広告は比較的短期間で露出を増やせますが、継続的な費用がかかります。